Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó módosítás: 2026. január 1.

1. A Szolgáltató adatai

Név: Kamra Kézműves Kft. · Székhely: 6000 Kecskemét, Kőrösi út 14. · Adószám: 12345678-2-03 · Cégjegyzékszám: 03-09-123456 · Nyilvántartó: Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678 · Tárhelyszolgáltató: adatait az Impresszum tartalmazza.

2. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF a hazisavanyusag.shop webáruházon keresztül létrejövő valamennyi szerződésre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés nyelve magyar, a szerződés írásbelinek minősül, és elektronikusan kerül rögzítésre.

3. Termékek és árak

A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót; a szállítási díj nem része a terméknek feltüntetett árnak. A termékfotók illusztrációk. Ha nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, és erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

4. A megrendelés folyamata

A Vásárló a kosárba helyezi a termékeket, megadja a szállítási és számlázási adatokat, választ fizetési módot, majd a „Rendelés elküldése” gombbal fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik 48 órán belül; a szerződés a visszaigazolással jön létre. Adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt a kosárban javíthatók.

5. Teljesítés, szállítás

A szállítási határidő legfeljebb 30 nap, jellemzően 1–2 munkanap. Ha a teljesítés akadályba ütközik, a Szolgáltató értesít és a már kifizetett összeget 14 napon belül visszatéríti.

6. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. Részletek és a nyilatkozatminta az Elállás és visszaküldés oldalon.

7. Kellékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató a Ptk. szerinti kellékszavatossággal tartozik. Az elektronikus mérlegekre a jogszabály szerinti jótállás vonatkozik, a jótállási jegy a csomagban található. A szavatossági igény a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölhető.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt e-mailben vagy postai úton lehet benyújtani; ezt 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Békéltető testület: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal. Online vitarendezés: az Európai Bizottság ODR platformja.

9. Szellemi tulajdon

A weboldalon található szövegek, receptek, kalkulátor és képek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik; másolásuk kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.

10. Felelősség kizárása

A receptek és a sólé-kalkulátor tájékoztató jellegű gasztronómiai tartalmak. A házi készítésű élelmiszer előállításának és fogyasztásának kockázatát a Vásárló viseli; a Szolgáltató nem vállal felelősséget az otthoni elkészítésből eredő károkért.